“COVID將我們的生活方式加速到一個轉折點，在線購物已經(jīng)在所有人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)中正?；?，并且沒有回頭路可走。因此，電子商務將在消費者總支出中所占的比例越來越大[1]，“聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲（AMEA）總裁Kawal Preet表示?！半S著越來越多的人在網(wǎng)上購物，消費者的偏好變得越來越復雜。隨著中小企業(yè)和電子商家發(fā)展其在線銷售平臺，我們的研究揭示了企業(yè)利用消費者需求的機會?？蛻趔w驗是電子零售商如何與客戶互動以及我們如何創(chuàng)新運輸解決方案的驅動力。憑借專為電子商務業(yè)務開發(fā)的擴展產品組合，F(xiàn)edEx能夠很好地支持消費者不斷變化的期望和電子商務的持續(xù)增長。
來自南方皇后城的客戶還將獲得的客戶服務團隊代表的支持，他們可以有效地他們以當?shù)卣Z言完成運輸體驗。重量級貨件（重量級為 150 磅（68 千克）及以上）的企業(yè)也可以利用這種改進的連接性，以 1-3 個工作日的運輸時間更好地為客戶提供服務。

位于克拉克的聯(lián)邦快遞網(wǎng)關設施具有增強的分揀和存儲功能，并由的技術支持。聯(lián)邦快遞近加強了其內部的連通性，推出了從克拉克的門戶到日本、新加坡和韓國的八架新航班，為客戶提供北太平洋和東南亞市場之間的直接連接。通過這種增強的服務可靠性，宿務的聯(lián)邦快遞客戶現(xiàn)在可以利用兩小時的截止時間縮短，并在克拉克提供24/7全天候清關支持。

“我們很高興地宣布，日本聯(lián)邦快遞/青年成國際貿易挑戰(zhàn)賽又是成功的一年，”聯(lián)邦快遞客戶解決方案和董事總經(jīng)理Ken McMahon說，他是日本決賽的評委之一。“日本擁有豐富的創(chuàng)新歷史，今年學生們表現(xiàn)出的創(chuàng)造力，熱情和奉獻精神確實鼓舞人心。我們希望該計劃能夠鼓勵更多的日本企業(yè)家追求能夠他們在全球舞臺上取得更大成功的想法。

針對糖尿病患者和因飲食習慣而出現(xiàn)貧血的大量人群，該團隊提出了“LifeSver”（Sver在高棉語中意為球體），這是一種鐵球，可以在家庭烹飪過程中反復用于平底鍋中以補充鐵。
“我們選擇將今年的主題集中在可持續(xù)發(fā)展上，因為這對聯(lián)邦快遞、商界和我們星球上的每個人來說都是一個有先見之明的問題。這些年輕企業(yè)家在競爭中展示的知識和想法確實鼓舞人心，“聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲（AMEA）地區(qū)營銷和客戶體驗副總裁Salil Chari說。“這些年輕的參與者是我們未來的、創(chuàng)造者和創(chuàng)新者。我們?yōu)榕cJA的持續(xù)合作感到無比自豪，并期待在未來幾年幫助推動創(chuàng)業(yè)的管道。
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